График работы

09:00-18:00 Без выходных.

Инструкция продавца

Для начала разберемся как работает система.

Размещение товаров на торговой площадке Байолл абсолютно бесплатное.
Продавец платит непосредственно за заказ. Деньги с баланса списываются в момент поступления заказа в размере 15% от суммы заказа.
Посмотреть историю транзакций и пополнить баланс можно в меню - "Учетная запись".
Скрин:



Какие есть ограничения?

Запрещается:
1) Публиковать контактные данные и ссылки на сторонние ресурсы в описании товаров.
2) Публиковать контактные данные и ссылки на сторонние ресурсы в описании продавца.
3) Размещать контактные данные и ссылки на сторонние ресурсы в изображениях товаров.
4) Размещать изображения при помощи ссылок на сторонние ресурсы.


Теперь разберемся как начать продавать на Байолл.

Для доступа ко всему функционалу торговой площадки Байолл необходимо зарегистрироваться и войти под своим логином, паролем на сайте buyall.org. Сделать это можно тут в меню - "Учетная запись".

Скрин:


Готово?

Теперь приступим к регистрации продавца.

Для этого переходим в меню - "Меню продавца" - "Мои данные продавца".

Скрин:


Заполняем "Название продавца" и "Описание продавца", а так же, не забываем добавить свой логотип. Это публичные данные, они видны покупателям под названием Ваших товаров, и на странице "Информация о продавце". По завершению не забываем нажать кнопку "Сохранить".

Скрин:


Готово?

Теперь переходим к добавлению товаров.

Для добавления товаров в свой аккаунт переходим в меню - "Меню продавца" - "Добавить товар".

Скрин:



Заполняем все необходимые поля, добавляем необходимые опции, привязываем к подходящим категориям, добавляем изображения товара. По завершению не забываем нажать кнопку "Сохранить".

Скрин:

При необходимости добавить новые категории или опции, обращайтесь в тех. поддержку с просьбой создать необходимые категории или опции (не забываем указывать их названия и описания).

Готово?

Отлично, теперь можем увидеть свои товары в меню - "Меню продавца" - "Список товаров" и "Статистика по товарам".
Скрин:



Готово?

Отлично!

Пришло время принимать и обрабатывать заказы.

Обычно продавец, получивший первый заказ, не имеет на счету средств для оплаты комиссии, и по этому не видит данные получателя. Но мы же помним, что деньги с баланса списываются в момент поступления заказа в размере 15% от суммы заказа. А значит необходимо пополнить баланс для погашения долга и доступа к заказам.

Готово?

Отлично, теперь разберемся что делать если в заказе вместо функционала который позволяет добавлять комментарий и менять статус заказа, мы видим подобную надпись.
Скрин:


Дело в том что в данный момент система работает в режиме тестирования. Поэтому первое время заказы поступившие в систему сначала прорабатывают наши специалисты (только проверка на наличие ошибок системы), затем заказ попадает в обработку продавцом, и становится доступен Вам для добавления комментариев, смены статуса, и т.д.

Еще одна причина появления такой надписи, это автоматическая обработка заказов. Когда продавец отправляет заказ, созданную на Новой Почте ТТН (товарно транспортная накладная) нужно передать клиенту. Для этого в статусе "Отправлен" Вам нужно ввести номер ТТН (только цифры). После чего система автоматически отправит СМС клиенту об отправленном заказе, и впишет присвоенный Вами номер ТТН. Далее система работает автоматически. Продавец и клиент видит смену статусов заказа в зависимости от статусов Новой Почты. Чтоб продавец не вмешался в автоматическую работу системы отслежки ТТН, мы отключили возможность добавления комментариев и смены статусов на автоматическом этапе.

На этом инструкция подошла к концу. Если остались вопросы, пишите в тех. поддержку. Мы стараемся отвечать оперативно.

 

Всем больших продаж и благодарных покупателей!